Dada la situación actual, muchos de vosotros habéis pasado las consultas presenciales a una atención online. Esta forma de establecer la relación terapéutica está ya consolidada por muchos/as profesionales y goza del respaldo de la comunidad terapéutica y del Consejo General de la Psicología de España tal y como podéis leer en la Guía práctica de la Telepsicología

Pero para ello es necesario contar con una plataforma seria y contrastada, que cumpla con todos los niveles de privacidad y seguridad exigidos por la legislación, y en especial por la LOPD.

Por ello consideramos que debemos de prevenir en relación a plataformas de uso común como (Skype, WhatsApp, Facetime, etc).

Como alternativa, el Colegio de Psicología de la Región de Murcia propone:

  1. Plataforma InPsique exclusiva para profesionales de la psicología colegiados (que tras las negociaciones de este Colegio nos ofrece la posibilidad durante esta emergencia de salud, de utilizar su plataforma con un máximo de 4 sesiones gratuitas al día (solo es necesario abonar los costes de la pasarela de pago), y con la posibilidad de contratar más si es necesario. Cuenta con opciones para la gestión de la consulta, facturación, citas, mensajería, … Cumple con los requisitos de confidencialidad y seguridad en las comunicaciones.
  2. Plataforma de video consulta PSICODOC
  3. Plataforma de Videoconferencia Zoom
    • El plan gratuito ofrece reuniones 1-1 ilimitadas.
    • En el caso de reuniones virtuales con hasta 100 asistentes, hay un límite de 40 minutos en e plan gratuito.
    • Soporte en línea.
    • Cumple con los requisitos de confidencialidad y seguridad generales.
    • Posibilidad de realizar las videoconferencias desde el portátil o desde el móvil vía App. No es necesario que el invitado tenga que instalar ningún programa en el ordenador ya que funciona vía web a través del navegador. Si se conecta a trav´s del móvil, sí debe instalarse la App.
      (Actualización: Se han reportado en los últimos días algunos problemas de seguridad en esta plataforma, por lo que en el caso de usarla a nivel profesional,  recomendamos hacerlo exclusivamente mediante enlace y su correspondiente contraseña al paciente/usuario)
  4. Jitsi Meet: Plataforma de Código Abierto, gratuita, simple de usar y sin límite de usuarios. De entrada todas las salas están abiertas por defecto para cualquier persona que sepa su nombre. Lo único que hay que hacer es escribir el nombre de la sala y entrar, por lo que es imprescindible usar contraseña para garantizar la confidencialidad y seguridad de la misma. Al igual que la anterior plataforma tampoco ofrece cifrado de extremo a extremo activado por defecto, aunque al ser Open Source los usuarios más avezados pueden descargarse a su ordenador el cliente web y hacer que su propio servidor encripte y guarde la información. También dispone de App para el móvil.
  5. Microsoft Teams (Cuenta con una versión gratuita)
    1. OpenTherapi:
    • Ofrece videoconferencia HD y otras muchas herramientas para poder gestionar la consulta online (perfil profesional, pasarela de pagos, sala de espera virtual para los pacientes, intercambio de documentación, etc.)
    • Totalmente encriptada y segura.
    • El registro y el primer mes es totalmente gratuito y con sesiones ilimitadas, por lo que cubre completamente el periodo inicial de confinamiento sin costes.
    • Más información en Youtube, aquí aquí.
    • Consultar costes fuera del plazo promocionado.

    Además, os ofrecemos algunos consejos para poder realizar un buen trabajo:

    1. Garantizar una buena conexión —a través de cable de red preferiblemente— y en una red privada que sea segura. Evitar el uso de datos móviles y comprobar la conexión antes de establecer la videoconferencia con el/la paciente.
    2. Encontrar un lugar tranquilo, con buena luz para la cámara web, sin ruido y preferiblemente con un micrófono externo y auriculares que ayuden a mejorar el sonido.
    3. Asegurar la confidencialidad garantizando que no hay más personas en la sala y pidiendo permiso para grabar la sesión si fuera necesario. Conviene ofrecer un consentimiento informado específico para esta modalidad de trabajo.
    4. Explicar estos y otros detalles a nuestro/a paciente antes de realizar la primera sesión: firma de documentación, pagos, garantía de seguridad, confidencialidad, etc.

    0
    0
    0
    s2smodern

    Próximos Eventos

    No se han encontrado eventos

    Formación:

    ¿Qué estamos publicando ahora en ..

           

    Suscríbete a nuestro canal de Youtube:

    Áreas / Grupos Trabajo:

    Agenda de Actividades

    Jornadas / Congresos:

    Publicidad

    Divisiones COP:

    Esta web utiliza cookies propias y de terceros para facilitar la navegación y para monitorizar los hábitos de navegación de los usuarios con la finalidad de mejora de la página. Si desea más información sobre nuestra Política de Cookies pulse en Más Información. Usted presta su consentimiento si continúa navegando o pulsando en ACEPTO.